Wat ooit begon op markten en braderieën groeide uit tot een succesvolle herenmodeketen met meerdere vestigingen. Voor eigenaar Michael Schenk betekende die groei niet alleen meer klanten en meer omzet, maar ook een nieuwe uitdaging: hoe houd je grip op meerdere winkels, voorraden en verkoopcijfers zonder dat processen onnodig complex worden?
Met de uitbreiding naar meerdere vestigingen werd het steeds belangrijker om snel inzicht te hebben in de prestaties van iedere winkel. Welke artikelen verkopen goed? Welke maten lopen het hardst? En waar liggen kansen om de voorraad slimmer te verdelen? Om die vragen te kunnen beantwoorden ging Michael op zoek naar een oplossing die hem meer overzicht en controle zou geven.
Na een kennismaking met Winstore was de keuze snel gemaakt.
“Ik had direct vertrouwen in de oplossing. Het voelde goed en ik zag dat andere winkelketens er ook succesvol mee werkten. Achteraf gezien is Winstore Online Connect de beste investering die ik ooit had kunnen doen.”
Met Winstore werd een fundament gelegd dat niet alleen aansloot bij de situatie van dat moment, maar ook ruimte bood voor verdere groei.
De implementatie
De implementatie van Winstore stond in het teken van het creëren van een solide basis voor verdere groei. In de beginfase lag de focus op het inrichten van het systeem, het opzetten van de voorraadstructuur en het afstemmen van processen op de manier waarop Mike’s Just for Men werkt.
Het systeem werd volledig ingericht op de bedrijfsvoering van de organisatie. Daarbij werd rekening gehouden met meerdere filialen, een apart filiaal voor de webshop en een centrale inrichting voor de inkoop. Hierdoor ontstond één centrale omgeving waarin voorraad, verkoopcijfers en prestaties overzichtelijk samenkomen.
Hoewel de implementatie tijd en aandacht vroeg, verliep de adoptie binnen de organisatie vlot. Medewerkers konden het systeem snel in gebruik nemen en raakten er al snel vertrouwd mee. Door dagelijks met het systeem te werken, groeide het gebruiksgemak en werden de voordelen steeds duidelijker zichtbaar.
Altijd inzicht in wat er speelt
Vandaag de dag beschikt Michael over één centraal overzicht van alle winkels. Verkoopcijfers, voorraadinformatie en prestaties per vestiging zijn altijd beschikbaar, waardoor hij sneller kan schakelen en beter onderbouwde beslissingen kan nemen. Vooral het inzicht in producten, merken en maatverdelingen levert veel waarde op.
Welke artikelen verkopen goed in Barendrecht, maar minder goed in Breda? Welke voorraad kan beter tussen filialen worden verplaatst? En welke trends zijn zichtbaar voordat nieuwe inkopen worden gedaan?
Door deze inzichten kan Mike’s Just for Men veel gerichter sturen op assortiment, voorraad en rendement.
“Ik zie precies welke artikelen, merken en maten goed verkopen per winkel. Daardoor kunnen we sneller bijsturen en betere keuzes maken.”
Een systeem dat meegroeit met de organisatie
Een belangrijk voordeel voor Mike’s Just for Men is dat de automatisering geen beperking vormt bij verdere uitbreiding. Toen een derde winkel werd geopend, kon deze eenvoudig worden toegevoegd aan de bestaande omgeving.
Daardoor bleef het overzicht behouden en konden processen in alle vestigingen op dezelfde manier worden ingericht.
Voor medewerkers betekent dit bovendien dat ze met een gebruiksvriendelijk systeem werken dat snel is aan te leren. Nieuwe acties of promoties kunnen eenvoudig worden voorbereid en getest, zodat iedereen goed weet hoe deze in de winkel verwerkt moeten worden.
“Het systeem is overzichtelijk en gemakkelijk in gebruik. Daardoor kan vrijwel iedereen er snel mee werken.”
Ondersteuning wanneer het nodig is
Naast de software zelf speelt ook de samenwerking een belangrijke rol. Michael vindt het belangrijk dat hij kan rekenen op ondersteuning wanneer er vragen zijn of wanneer situaties daarom vragen. Volgens hem onderscheidt Winstore zich niet alleen door de functionaliteit van het platform, maar ook door de betrokkenheid van het supportteam.
“Je krijgt snel hulp wanneer dat nodig is. Er wordt meegedacht en gezocht naar een oplossing. Dat geeft vertrouwen.”
Deze combinatie van technologie en persoonlijke ondersteuning zorgt ervoor dat Mike’s Just for Men zich kan richten op waar het echt om draait: klanten helpen en de organisatie verder laten groeien.
