Een klant vraagt naar een bepaald model sneaker in maat 42. Je medewerker kijkt in het systeem, twijfelt, loopt naar het magazijn en belt vervolgens zelfs nog even naar een ander filiaal. Herkenbaar?
In schoenenretail draait voorraad niet alleen om aantallen. Je hebt te maken met verschillende maten, soms meerdere breedtematen en vaak meerdere filialen. Daardoor wordt snel zichtbaar wanneer het voorraadinzicht niet op orde is.
In deze blog bespreken we vijf signalen die erop wijzen dat jouw schoenenwinkel onvoldoende grip heeft op de voorraad.
Signaal 1: Je medewerkers bellen of lopen naar een ander filiaal om een maat te checken
Bij schoenen komt dit vaker voor dan in veel andere retailbranches. Een model kan beschikbaar zijn in tien verschillende maten, soms zelfs aangevuld met breedtematen. Daardoor ontstaat regelmatig de situatie dat precies die ene maat ontbreekt.
Wanneer medewerkers niet direct kunnen zien waar een maat beschikbaar is, kost dat tijd. Voor het personeel betekent het extra werk en voor de klant een minder prettige winkelervaring.
Met goed en centraal voorraadbeheer heb je direct inzicht in waar een artikel beschikbaar is. Dankzij realtime voorraadinformatie zien medewerkers direct in welke winkel een maat op voorraad is. Zo kan een klant sneller worden geholpen, zonder dat er eerst gebeld of gezocht hoeft te worden.
Signaal 2: Je systeem zegt "op voorraad", maar het schap is leeg (of omgekeerd)
Misschien wel een van de meest frustrerende situaties in de winkel. Het systeem geeft aan dat maat 39 nog aanwezig is, maar in het schap ligt niets meer. Of juist andersom.
Bij schoenenwinkels ontstaat dit vaak door:
- retouren die niet correct worden teruggeboekt op maatniveau;
- schoendozen die tijdens het passen worden verwisseld;
- handmatige voorraadcorrecties zonder controle.
Het gevolg is dat medewerkers steeds minder vertrouwen krijgen in de voorraadgegevens. Vaak is dit een teken dat de voorraad tussen fysieke winkel en systemen niet goed synchroon loopt.
Lees ook meer over hoe je grip houdt op je voorraadbeheer en de gevolgen van verouderde voorraaddata.
Signaal 3: Na het seizoen blijven bepaalde maten of modellen structureel over
Het seizoen is voorbij. De populaire maten 39 tot en met 42 zijn uitverkocht, terwijl kleinere en grotere maten nog volop in het magazijn liggen. Dat lijkt misschien een normaal verschijnsel, maar wanneer dit elk seizoen terugkomt, geeft het vaak aan dat de inkoop niet voldoende gebaseerd is op verkoopdata per maat.
Door inzicht te hebben in welke maten daadwerkelijk goed verkopen, kun je toekomstige inkopen beter afstemmen op de vraag. Zo voorkom je onnodige overstock en houd je meer ruimte over voor artikelen die wél snel verkopen.
Signaal 4: Je werkt naast je kassasysteem nog met Excel of een schriftje om de voorraad te controleren
Veel ondernemers herkennen dit. Het systeem houdt de voorraad bij, maar voor de zekerheid wordt er ook nog een Excel-bestand of schriftje bijgehouden. Dat lijkt misschien slim, maar is eigenlijk een duidelijk signaal dat het vertrouwen in de voorraadgegevens ontbreekt. Bovendien levert het extra werk op en neemt de kans op fouten juist toe.
Je werkt namelijk met twee verschillende bronnen die nooit helemaal gelijk lopen. Hoe meer handmatig werk er nodig is, hoe groter de kans op afwijkingen.
Signaal 5: Je kunt niet zonder rekenwerk zeggen welke modellen en maten het best lopen
Welke sneaker verkocht afgelopen seizoen het best in maat 41? Welke laars loopt juist opvallend goed in maat 38? Als je hiervoor eerst rapportages moet exporteren of handmatig cijfers moet combineren, mis je belangrijke inzichten. Beslissingen worden dan vaak genomen op gevoel, terwijl de data al beschikbaar zou moeten zijn.
Juist dit signaal laat zien dat de uitdaging verder gaat dan alleen voorraadbeheer. Het heeft direct invloed op toekomstige inkoopbeslissingen en daarmee op je omzet en marges.
Wat kun je hiermee?
Herken je twee of meer van deze signalen? Dan is het waarschijnlijk tijd om kritisch naar je voorraadprocessen te kijken. Met modern voorraadbeheer werk je vanuit één centrale bron en heb je realtime inzicht in je voorraad per filiaal, model en maat. Voor schoenenretail is het daarbij belangrijk dat het systeem rekening houdt met maat- en breedtebeheer, zodat je altijd kunt vertrouwen op de gegevens.
Binnen onze oplossing helpen we schoenen retailers om meer grip te krijgen op hun voorraad, minder mis te grijpen en betere inkoopbeslissingen te nemen. Want hoe beter je inzicht in de voorraad, hoe sneller je klanten kunt helpen én hoe minder omzet er onnodig blijft liggen
Veelgestelde vragen (FAQ)
Hoe vaak moet ik mijn schoenenvoorraad tellen?
Dat hangt af van de omvang van je assortiment en het aantal transacties. Veel schoenenretailers kiezen ervoor om wekelijks of maandelijks cyclische voorraadtellingen uit te voeren. Zo ontdek je afwijkingen sneller en voorkom je dat kleine fouten uitgroeien tot grote voorraadverschillen.
Welke gegevens zijn belangrijk bij het inkopen van nieuwe collecties?
Kijk niet alleen naar de totale verkoop van een model, maar vooral naar verkoopcijfers per maat, filiaal en seizoen. Zo zie je welke maten structureel harder lopen en kun je toekomstige inkopen beter afstemmen op de werkelijke vraag.
Wat kost onvoldoende voorraadinzicht voor mijn schoenenwinkel?
Naast misgelopen omzet door nee-verkoop leidt slecht voorraadinzicht vaak tot overtollige voorraad, hogere afprijzingen en extra tijd voor medewerkers. De impact zit dus niet alleen in de winkelvloer, maar ook in je marges.
Hoe kan ik voorkomen dat populaire maten te snel uitverkocht raken?
Door verkoopdata per maat actief te monitoren kun je trends eerder herkennen. Met de juiste inzichten kun je tijdig bijbestellen, voorraad tussen filialen verplaatsen of je inkoopstrategie voor volgende seizoenen aanpassen.