Theo van Houts is eigenaar van Adventure Store in Helmond. Als zelfstandige outdoorwinkel kon Adventure Store zich aansluiten bij het ‘Outdoor specialist’-concept van ANWR-GARANT. Dankzij deze stap hebben ze onder andere toegang tot een assortiment van de beste internationale outdoor merken. Om alles uit het lidmaatschap te halen, koos Theo er ook voor om het advies van ANWR-GARANT op te volgen en over te stappen naar ACA Winstore. “We wisten dat Winstore en LIV’ veelvuldig worden gebruikt in sportzaken. Dat maakte dat wij er alle vertrouwen in hadden dat ACA ons als outdoorspecialist ook goed kan helpen.”
“Als ondernemer ben ik altijd in beweging” vertelt Theo. “Met de overstap naar ANWR-GARANT zette ik de stap naar een online shop en het werken met EDI. Om alles beter te stroomlijnen koos ik voor Winstore als winkelautomatisering en LIV’ als kassasysteem.”
Ontdek meer: Winkelautomatisering voor Outdoor retailers
Vlieguren maken
De overstap naar Winstore ging gepaard met wat aanloopproblemen maar uiteindelijk is Theo erg positief. “Als ik ACA een cijfer moet geven, dan geef ik een 7,8. We hebben na de implementatie regelmatig gebeld met vragen. Uiteraard hebben we de trainingen gevolgd, maar er komt op zo’n moment veel op je af waardoor je niet alles meteen opslaat. Dat hoort natuurlijk ook bij het proces dat we aangingen. We moesten gewoontes afleren en nieuwe routines aanleren. Daarnaast bleef de winkel gewoon open dus we voelden allemaal druk om het systeem zo snel mogelijk onder de knie te krijgen. De helpdesk van ACA heeft ons er goed doorheen gesleept. Inmiddels hebben we veel vlieguren gemaakt met Winstore en zijn we erg tevreden.”

Tijdsbesparing en overzicht door Winstore Online
Het belangrijkste voordeel dat we uit Winstore halen is dat we de orders niet meer handmatig moeten invoeren. De orders worden EDI gefaciliteerd aangeleverd en dat scheelt ons enorm veel tijd!” Naast de enorme tijdbesparing levert de overstap naar Winstore ook andere voordelen op vertelt Theo: “De rapportages zijn veel waard. De informatie geeft echt op detailniveau weer hoe we ervoor staan. Ik check bijna dagelijks online de realtime rapportages en dat geeft veel overzicht en rust.”


Omzet per dag, week en maand
Adventure Store wijzigde niet alleen van winkelautomatisering, maar ook van kassasysteem. “Nu we werken met kassasysteem LIV’ kijk ik per dag, week en maand wat de omzet is geweest. Wij werken ook vaak samen met verenigingen die korting krijgen. Dankzij LIV’ kan ik per ‘kortinggroep’ bekijken wat er is omgezet. Die informatie is voor ons erg waardevol. Daarnaast kan ik de kassa op afstand bedienen en de omzet bekijken via de app op de telefoon.
Toekomst voor Adventure Store
“We zijn altijd al goed geautomatiseerd geweest maar Winstore biedt veel mogelijkheden om nog veel meer te automatiseren. De volgende stap is dan ook om LIV’ te koppelen aan onze boekhouding in Exact. Dan ben ik nóg beter in staat om de helikopterview te ontwikkelen. Zo komen we stap voor stap steeds dichter bij wat we in ons hoofd hadden zitten: zoveel mogelijk repeterende handelingen automatiseren. Dat scheelt nou eenmaal enorm veel tijd en er worden minder fouten gemaakt!”